Kwaliteit

ZiNkraamzorg hanteert strenge kwaliteitseisen, die door tal van maatregelen goed zijn gewaarborgd.

Kennismakingsgesprek
Rond de 7e maand van de zwangerschap zal de betreffende vestiging contact met je opnemen voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek worden de gezinssituatie en de invulling van de kraamzorg uitgebreid besproken. Uiteraard ontvang je tijdens het kennismakingsgesprek allerlei interessante informatie om je goed op de geboorte van je kindje voor te bereiden.

Eén kraamverzorgende per gezin
Alle vestigingen streven er naar om je tijdens de kraamtijd te omringen met de zorg van één en dezelfde kraamverzorgende. Dit vergroot de betrokkenheid waardoor de kraamverzorgende nog beter in staat is om iedereen binnen het gezin, de benodigde en verdiende zorg te geven. 



Evaluatie kraamzorg
Tijdens de kraamtijd neemt de vestigingsmanager contact op om te horen of alles naar wens verloopt. Aan het einde van de kraamtijd vragen wij via een evaluatieformulier naar je ervaringen met onze zorg. Zo wordt de kwaliteit van onze dienstverlening constant gecontroleerd en verder geperfectioneerd.

Klachtenprocedure
Uiteraard doen wij er alles aan om de kraamtijd en de bijbehorende zorg tot een prettige periode te maken. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de geleverde zorg, dan heeft ZiNkraamzorg een uitgebreide klachtenprocedure.

HKZ gecertificeerd
Alle vestigingen van ZiNkraamzorg voldoen aan de kwaliteitseisen van de Stichting Harmonisatie van Kwaliteit in de Zorgsector; Alle vestigingen zijn hiervoor ook gecertificeerd.

Borstvoedingsgecertificeerd
Alle vestigingen van ZiNkraamzorg zijn borstvoedingsgecertificeerd. Dit betekent in de praktijk dat de vestigingen werken volgens de tien vuistregels die door de WHO en Unicef zijn opgesteld. Uitgangspunt hierbij is het deskundig begeleiden en adviseren van vrouwen bij het geven van borstvoeding.